この度は、来院された際に受付において不自由な思いをされた事に対しましてお詫び申し上げます。

当院では１日に８００人近い外来患者さんが受診されるため、ご指摘のように時間帯によっては、料金精算や支払いの受付窓口で患者さんの列が出てきてしまうことがあります。

このため、ほかの窓口に用事のある方や出入り口に向かう患者さんとの混雑を避けるため、受付カウンターの後方に往来しやすいように広いスペースを確保していますので、今後はそちらのスペースをご利用いただきますよう、ご理解とご協力を賜りますようお願いします。

今後ともお気づきの事がありましたら、ご意見をいただきますようお願いいたします。