ご意見箱に対する回答
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会計の件ですが受付方法が変わりすごい時間がかかるようになりました。前の方が並んでも計算は早かったと思います。来て待っている人はみんな病人です。そこの所をもっと、こちらの身になって考えていただきたいと思います。
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会計70人待ちはあんまりです。他の病院ではこのような事はありません。待ち疲れます。
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計算のカウンターで待ちの数が30人とか40人とかになった時は、並んでもらった方がよいと思います。
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自動計算機が3台あるにもかかわらず誰も支払いをしていない時間があり意味が分からない。誰も使っていない時間は何をしている時間なのか知りたい。待っている人が多いのに、コンピューターでやってて、あんなに待ち時間がある理由が知りたいです。
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県立病院の患者の一人です。お願いがあります。 血液検査・診療が終わり、会計手続きの番号のように順番を各診察にも取り入れていただくと待ち時間・順番がわかります。 検討して取り入れていただくと有り難いです。 よろしくお願いします。
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待ち時間が少ないからとPM(午後)受診となったが、長く待たされた。
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9月2日10時から婦人科で予約した者です。1時間くらいで呼ばれると思って待っていましたが、2~3日前のお台風もあり患者が多く、仕方ないと思い待つ事2時間、やっと診察室に呼ばれたのが昼の12時過ぎでした。診察が終わり、最後の会計までは13時過ぎていましたよ。他の用事も済ませたかったのに用事が全く済みませんでした。4月から婦人科の先生が替わったのもあるかも知れませんが待ち時間が長すぎます。出来れば最低11時半頃には診察から会計まで終わって欲しかったです。私はまだ良いんですが、年配の方や子供とか待てないですよ。
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婦人科紹介状を持って9:00予約にて8:30受付済み 問診に呼ばれたのが9:20 新患を見られる先生がいないと先生と看護師と会話 すでに10:30過ぎ(新患が全くまわっていない) 診察に呼ばれるまでに2時間待ち 朝一の予約の意味なし
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次に番号が来ると言われ、待ち続けて一時間半。予約時間は守るか、必ず診察ができる時間に予約を入れてください。
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計算の発券機やめてほしいです。時間短縮にもならず、何度も番号での応対。老人や子どもにもやさしくなく、試験中とのことですので、充分試験ができたのではないでしょうか?もっと別の、今後マイナンバーカード導入へのスピード向上の試験をする方が良いと思います。何のための発券機なのかわかりません。
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