ご意見箱に対する回答
ご意見箱に対する回答
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今回、小児科で入院しました。 先生、看護師さんの皆さんとても優しく接して頂きました。 ただ一つ食事の件ですが、付き添い食が無くて大変でした。 コンビニがありましたが買い物に行くのも子供を残してだと心配なのでご検討頂くと助かります。
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・トイレが汚い、掃除をしている形跡がない。 ・床に髪の毛がいつもたくさん落ちている。 ・共同入浴場も不潔 ・病棟なのに全体的に不潔
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個室利用トイレに予備のペーパーがなく、下痢の私にとってはとても大変でした。人に言うことができず、共用トイレを探して見ましたが、見つからず、前回入院していたときは予備のトイレットペーパーがあったはずなんですが。次からは一つでも予備を置いていただけると助かります。
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私ではなく聞いた話ですが、3月8日に(11:30頃)退院する方がトイレに行ったら掃除の方がトイレットペーパーを袋に入れて、非常口へそのまま行ったようで、その時にすごく違和感があったようです。伝えてと言われたけど、迷いご意見として書かせてもらいました。(その時の掃除の方、ご年配の方です。)
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掃除の方で背が低く髪が肩ぐらいでパーマをかけている人。職場の人の悪口や病室の人の事?汚いなど何度も言ってるのを聞き、嫌な気持ちになりました。昭和の時代じゃないんだから。
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7西のお風呂の清掃ができてない事にびっくりしました。床のタイルが滑る材質なのかと思ったら、ちゃんと掃除していない事によるヌメリでした。壁も黒カビをそのままにしており、手でこすると容易にとれるものでした。転倒防止、清潔保持の観点からも早急に委託業者に改善を申し入れして欲しいと思いました。
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小児病棟(掃除について) ・窓がきたない ・床フロアのそうじに使用されている薬剤の香が強い。換気できない分、入院患者には苦しいと思う。
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トイレのウォシュレットのノズルが汚れていますので、清掃してほしいです。
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清掃係の○○さん以外の方が病室掃除すると、ベッド周りのモップがけ後、スリッパがベッドの下においやられたり、ゴミ箱が届かないほど遠くに置かれたりと、○○さんが親切に元あった場所にちゃんと戻してくれる丁寧な仕事をしてくれる分、他の方の仕事が少し気になったので、投函させていただきました。○○さんの丁寧な仕事に感謝です。
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窓の鍵、網戸、トイレ便器除菌ホルダーなどホコリがひどいです。清掃員の方:ぞうきんをあつかった手でそのままベッド棚やテーブルを触る(自分の身体を支えるために手すりがわりに手をつき作業します)。長時間大きな声で色々と話してくる事がとても苦痛です。他の人の個人情報もあれこれと聞いてくるので周りの人にも聞こえます。
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