この度は、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

清掃業者に対して、ご指摘いただいた場所の担当者はもちろん、他のスタッフにもより丁寧に清掃をするよう指導致しました。

今後も、より一層の院内美化に努めて参りますので、お気づきの点がありましたらご意見賜りたくお願い申し上げます。