当院では、診療科受付での呼出しについては、高齢の患者様も多く、確実に診察室にご案内するという観点から、職員がマイクを通じて行っています。
　併せて、診療科受付の職員に対して、耳の不自由な方やアナウンスに戸惑われた患者様がいないか丁寧に確認するよう徹底し、スムーズな診察につながるよう努めているところです。
　診療科での受付方法について、今回いただいたご意見を参考にしながら、引き続き患者サービスの向上に努めてまいりますので、何卒ご理解をいただきたいと思います。

　大変貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。