待合環境に関し不快な思いをさせたことについてお詫び申し上げます。
　外気温が低い日にお待ちいただく場合は、極力正面玄関から離れた場所に誘導させていただくことを職員にあらためて周知するとともに、院内暖房の設定温度を以前より＋２℃で設定するよう対応しました。
　今後も受診された患者さまが負担なく院内で過ごせるよう、環境調整を行ってまいります。
　貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。