４月に着任した医師は、まだ新しい環境に慣れないことや緊張もあり、怖い印象を与えてしまったのではないかと思います。
　当院の医師は、患者さんやご家族のことを考えて診療をしていますが、このたび、このような思いをさせてしまったことに対してお詫び申し上げます。
　患者さんからいただいたご意見を新しい医師にお伝えし、今後、患者さんにこのような思いを抱かせないよう当院としても注意してまいりたいと考えています。