この度はお怪我がなくてよかったです。
今回の件のように非常識な行動をとる利用者につきましては、警備員が発見次第注意をしているところですが、ご意見をいただいた日の状況について警備員に聴取しましたが、ご指摘の問題について確認することができませんでした。
警備員と今回の件を情報共有するとともに、引き続き、非常識な行動をとる利用者を発見しましたら、直ちに注意してまいります。
また、バイクにより来院される方には、駐輪場の利用をお願いしており、以前に比べて一般外来駐車場に停めるバイクの数は減っているところですが、駐輪場の場所がわかりにくいとの意見もあることから、看板をより分かりやすい表示にするとともに、ホームページでも駐輪場の利用を促す内容に改めるようにしました。

今後とも、お気づきの点がございましたら、ご意見を頂きますよう、お願いいたします。