当院の医療従事者は、患者さんに対する「奉仕」を基本姿勢としています。
　しかしながら、このたび、当院医師の発言によりこのような思いをさせてしまったことに対してお詫び申し上げます。
　患者さんからいただいたご意見を院内で共有し、今後、患者さんにこのような思いを抱かせないよう当院としても注意してまいりたいと考えています。

　このたびは貴重なご意見をいただきありがとうございました。