当院の医療従事者は、患者さんに対する「奉仕」を基本姿勢としています。
　しかしながら、このたび、当院医師の発言により不快な思いを抱かせてしまったことに対してお詫び申し上げます。
　患者さんからいただいたご意見を院内で共有し、患者さんに寄り添った説明をしていくよう、そして今後、患者さんにこのような思いを抱かせないよう当院としても注意してまいりたいと考えています。
　今後もお気づきのことがございましたら、ご遠慮なくお知らせいただければ幸いです。
　貴重なご意見をいただきありがとうございました。