診察の際の呼出しについて、ご希望に添えず、誠に申し訳ございません。
　当院の診療科受付での呼出しについては、高齢の患者さんも多く来院していますので、確実に診察室にご案内するという観点から、お名前でお呼びしています。
　また、耳の不自由な方やアナウンスに戸惑われた患者さんがいないかなど、丁寧に確認するよう診療科受付の職員に対して徹底し、スムーズな診察につながるよう努めているところです。
　今回いただいたご意見を参考に、引き続きサービス向上に努めてまいります。
　大変貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。