ご意見箱に対する回答

ご意見箱に対する回答

質問番号125「面会について」の回答について、「要望を叶えるよう努めてまいります。」だけでは答えになっていません。具体的な回答をご提示ください。①談話室まで、車イスに移乗して面会ができるように対応してもらえるのでしょうか?②または、病室での短時間面会ができるのでしょうか?談話室で30分以上濃厚接触しているのを何度も目にしました。関係者の目が届く病室での面会の方が余程、安全、安心です。面会できる人、できない人がいるのはおかしい。誰もが公平に面会できるようにしてほしい。

2024年03月01日

その他施設に対する苦情・要望

 入院中の患者様、そのご家族様には当院の感染対策にご協力いただき、心より感謝申し上げます。しかしそのことで、ご心配やご不快な思いをおかけしておりますこと、大変心苦しく思っております。誠に申し訳ありません。
 患者様に安心して治療を受けていただけるよう、面会に際しましては、ご意向に添えるようできる限り、車イスでの面会も対応させていただいているところではあります。しかしながら、土曜日や日曜日でスタッフの人数が少ない場合など、どうしても対応が困難な時には、大変申し訳ないのですが、車イスでのご面会をお断りさせていただくことがあります。
 当院は急性期病院で重篤な患者さんが多く入院されます。流行性の感染症はそのような患者様においては生命を脅かしかねないものとなります。そのため、新型コロナ感染症が 5 類感染症移行後も、当院では面会制限の継続は必要と考えております。
 患者様の状態を心配するご家族のお気持ちに添えず、大変申し訳ありません。入院中の患者様を感染症から守るためにも、感染対策についてのご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

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