当院の感染防止対策へのご理解とご協力をいただいているにもかかわらず、大変ご不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。深くお詫びいたします。
　４階西病棟に入院する全ての患者様とご家族には、入院時、感染防止対策に関わる面会や付き添いの注意点を記載したオリエンテーション用紙をお渡しし、説明させていただいております。また、面会だけではなく付き添いの交代も含め、来院された方にはスタッフステーション前で必ず記名をしていただき、スタッフが体温や症状を確認させていただくことにしております。
　しかし、今回いただいたご意見から、現在の方法では感染防止対策が徹底できていなかったと気づかされました。入院時の説明だけでは全ての患者様にご理解いただけたとは言いがたく、また、食堂がスタッフステーションから離れているため全ての来院者や食堂での面会状況を把握することが困難な状況にあります。オリエンテーション用紙は配布だけではなく病棟内に掲示する、定期的にスタッフが食堂を巡視する等感染防止対策徹底に向けた取り組みを進めて参ります。
　今後もお気づきのことがございましたら、どうぞ遠慮なく、病棟師長までお知らせください。
　この度は大変貴重な御意見をいただき、ありがとうございました。