当院の感染防止対策へのご理解とご協力をいただいているにもかかわらず、大変ご不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。深くお詫びいたします。
　職員には定期的に感染防止対策に関する研修を行い、適切なマスクの着用を指導しております。しかしこの度、適切なマスクの着用ができていない職員が散見されるとのご指摘をいただき、指導が徹底できていなかったと気づかされました。いただいたご意見を職員に再度周知すると共に、適切なマスクの着用ができていない職員を見かけた際には、その都度直接、指導するようにいたします。
　今後も、感染防止対策を徹底し、来院者が感染への不安を抱くことがないように、また、来院者が感染のリスクにさらされることがないように努めてまいります。
　この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございました。