ご意見箱に対する回答

ご意見箱に対する回答

かかりつけの病院から救急搬送でこちらに来て入院しました。数日後にかかりつけの病院から、家族に体の状態のこと等問い合わせの連絡が何度かあったそうです。他の病院(大学病院や日赤、アルメイダなど)は病院からかかりつけの病院に連絡を入れてくれるそうなので、県病もそうしてくれると助かります。専門用語や正しい状況を伝えるのは無理です。

2024年07月29日

その他病院機能についての苦情・要望

 緊急入院された直後で大変ご不安なお気持ちでいらっしゃるなか、患者様やご家族にご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
 大分県立病院地域医療連携室では、紹介患者様の受診状況や治療経過を紹介元の医療機関に報告する役割を担っております。具体的には、患者様が受診された翌日に、かかりつけ医に患者さんが受診されたこと又は入院されたことを、FAX でご連絡しております。さらに、主治医が作成した診療情報提供書(患者様のご容態や治療方針、経過など)を、かかりつけ医に郵便でお送りしております。迅速な対応に努めておりますが、今回いただいたご意見の内容より、かかりつけ医への報告が遅れたことが推測されました。大変申し訳ありませんでした。
 今後も、患者様がよりよい治療を受けられるよう地域の医療機関と更なる連携に努めてまいります。この度は、貴重なご意見をありがとうございました。

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