この度は、ご不便をおかけし大変申し訳ありませんでした。
　４階西病棟では、入院中のお子様が安心して治療を受けられるよう、付き添いというかたちでご家族に協力していただいております。
　付き添いのご家族が安心してお買い物や食事・入浴ができるように、8月から保育士を1名増員いたしました。可能な限り病棟保育士や看護師等スタッフがベッドサイドでお子様と遊びや保育の実践、見守りを行うようにしております。
　入院時の説明や入院中のお声かけが十分にできておらず、付き添いのご家族にご負担をおかけしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。今後は、入院時にお渡しするオリエンテーション用紙に見守り対応などの項目を追加し、説明をするとともに、日々看護師がお声かけし、対応をすすめてまいります。
　また、付き添い中の食事提供につきましては、現状持ち込みや地下売店での購入をお願いしております。病棟への食事の配達などにつきましては、現在関係部署と対応を検討しているところです。今後も、ご家族のご負担を軽減できるよう努めてまいります。
　この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。