この度は、長くお持たせしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
　午前中の予約状況により、お待ちいただく時間が少なくなるよう午後からの受診をお願いすることがあります。ご協力いただいたにもかかわらず、ご不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ないことと思っております。
　外来診療での待ち時間を少なくするための取り組みとして、8月から予約枠の見直しや診察内容に応じた予約時間の調整を行っております。今後も医師、看護師、事務職員と共に予約時間での診療ができるよう対策を検討してまいります。
　この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございました。