ご意見箱に対する回答
ご意見箱に対する回答
自動計算機が3台あるにもかかわらず誰も支払いをしていない時間があり意味が分からない。誰も使っていない時間は何をしている時間なのか知りたい。待っている人が多いのに、コンピューターでやってて、あんなに待ち時間がある理由が知りたいです。
2024年10月04日
待ち時間について
会計計算からお支払いまでの待ち時間が長くなり大変申し訳ありません。
会計につきましては、少しでも早く計算が終わるようスタッフ一同努力しているところですが、曜日によっては患者様が多く、診察の終了時間が集中することもあるため、計算に時間がかかることもあります。
会計の待ち時間につきましては、たびたびご意見をいただいていますが、少しでも短縮できるように、今後も改善できるところがないか検討してまいりますので、どうぞご理解いただきますようお願い申し上げます。