ご意見箱に対する回答
ご意見箱に対する回答
会計の件ですが受付方法が変わりすごい時間がかかるようになりました。前の方が並んでも計算は早かったと思います。来て待っている人はみんな病人です。そこの所をもっと、こちらの身になって考えていただきたいと思います。
2024年12月20日
待ち時間について
お待たせして大変申し訳ありません。
会計につきましては、少しでも早く計算が終わるようスタッフ一同努力しているところですが、曜日によっては患者様が多い日もあり、また、計算にあたり診療内容や保険内容の確認等に時間を要することがあり、大変申し訳なく感じております。
会計の待ち時間につきましては、たびたびご意見をいただいていますが、少しでも短縮できるように、今後も改善できるところがないか検討してまいりますので、どうぞご理解いただきますようお願い申し上げます。