この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございます。また、スタッフの対応によりご不快な思いをされた患者様には心よりお詫び申し上げます。
　いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員と自身の看護を振り返る機会を持ちました。自身のスキルの向上に努めていくこと、患者様のお気持ちに寄り添った看護が提供できるよう接遇や倫理観を高めていくことを確認し合いました。
　患者様が安心して入院生活を送り治療に専念できるよう、これからも病棟スタッフ一同、努めてまいります。今後もお気づきのことがございましたら、遠慮なく病棟師長までお知らせ頂ければ幸いです。