ご意見箱に対する回答
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入院中にＰＣを使いたいが、Ｗｉ-Ｆｉがなく外部と繋がれないのでＷｉ-Ｆｉを設置してほしい。
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ＡＴＭ近くの女子トイレの三角コーナーが、いつも尿取りパットで溢れている。深型のゴミ入れにしてほしい。
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入院時の申込書類についての署名（本人・代理人）で、印鑑の押印を廃止してほしい。入院時に印鑑を持っておらず、事務員からの押印依頼で翌日提出した。
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入口に設置しているスタンド式の非接触型体温計の温度が毎回低く表示される。患者の安全のためにも正しい機械が必要なのではないか。
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ＣＴ検査のため受付より前日の食事時間の確認をされた際、食事時間がまちまちなので思い出そうとしたら「昨日の夕食の時間ですよ」や「すみませんが声が聞こえにくい」と何度か聞き返された。窓口が小さく受付の顔も見えない状態なので、高齢の方は逆に窓口からの声が聞こえにくい。もう少し待ってもらってもよいのではと腹が立った。CT室の方々もクレーマーを見るような態度だった。どのような患者に対しても同じようにお願いしたい。
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夕食のメンチカツが焦げていて硬かった。はじけていたところを下にして見栄えよくしていたようだが、中身だけを食べてみたが食べられなかった。入院中は食事くらいしか楽しみはないのだから味・メニューも少し改善してほしい。
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婦人科で１１時頃診察時に、先生から病状説明を受けているとき、横で看護師が大声で別の用事で電話を始めた。同じ診療室に入ってきて、先生の話す声が聞こえないほど大声で電話を開始し、３分くらい続けた。非常に失礼で不愉快だった。貴院の対応、接遇の悪さを感じた。先生もその場で注意すらしなかった。
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複数の科に渡って診療を受けるとき、進行にあわせてチェックを入れる紙を受け取りますが、診療を受ける毎にそれぞれの科で新たに印刷されることが多いため、紙がもったいなく感じます。プリンターインク代や紙代を下げるためにも、チェックマークを入れるのを徹底したほうがよいと思います。
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計算待ちの受付の際に、番号札はない方がスムーズに進んで患者にとってはいいです。
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手術のため2階で待つ際、長時間のため動けずにいることは苦痛である。携帯電話もあるので院内にいれば数分で手術室に行くことができる。家族が待合室でずっと待たなければならないシステムの見直しを検討してほしい。
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