ご意見箱に対する回答
ご意見箱に対する回答
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処方せんを院外にＦＡＸする人が私的な電話をしていた。ＦＡＸがわからなくなっているのに少したってから電話をしながら手伝ってくれた。もう少し早く手伝ってほしいし、電話しながら手伝ってくれてもという気持ちになった。
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患者確認のため必要とは思いますが、名前呼び出しを希望しない者への配慮をお願いしたい。 立場上、周囲が気になる患者もいると思います。 今、大体の病院・診療所でもそこの配慮はあると思います。御配慮検討お願いします。
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食事に出てくる牛乳、ジュース等にストローがついているが、外の包装が破れない。切り口を入れるかその表示をしてほしい。なかなか取り出せないので苦労します。
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診療予約時間が11:00、診察が始まったのが13:40。待ち時間があまりにも長いのでは。前回も1.5時間ほど待ちました。
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化学療法治療室にWi-Fiをとり入れたら多くの患者さんが喜 ぶし、少しでも前向きに進めると思う。5月までの治療予定なので、早急にとり入れていただけたらありがたい。 化学療法で治療を受けている者です。Wi-Fiを置いていただ けると嬉しい。
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会計に並ぶのが苦痛。
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入院時の看護師の対応が悪かった。 入院当日の昼食にアレルギーがある食品が含まれていた。 同日に看護師に上記内容を伝えたが、翌日も修正されておらず、 その時も看護師に伝えたが修正されたのは入院４日目だった。
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駐車場の件について入院医療を受けに来るのに遠方で田舎にいる者には遠方の患者さん用の駐車場を設けてほしい。テレビカードについて院内にいればどうしても情報が入らない。テレビしかないが時間的にカードの減りが早いのでニュースしか見ない。もう少し長く見られるようにしてほしい。
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・夜中のスタッフは多いと仕事以外の話でうるさいので少ない方が良い。 ・医療の進歩も大事だが、患者に寄りそう基本を忘れないでほしい。 ・看護師が人を指先で指図する。私も家に帰れば一家の大黒柱なので相当きつかった。
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長く受診している外来の看護師が、今回異動してしまった。 不安なので戻してほしい。
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