ご意見箱に対する回答
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①11/29（水）泌尿器科○○先生診察。紹介状あり。患者が○○先生にセカンドオピニオン受けたいけど、順番でしか受けられない旨、告げられたが、何とか今回は受診できた。事務相談室で上記の事を相談。一応、長時間待っても良いので○○先生の診察希望を告げる様、忠告された。 ②紹介状も有料、県病も有料、年金生活者には納得できない。セカンドオピニオンを改善してください。
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リフィル処方箋を導入してほしい。2022年4月から同じ処方箋を使って最大3回まで調剤薬局で薬を受取れる「リフィル処方箋」という仕組みが始まっている。それがあると病院に薬のみとりにこなくてよいので助かる。
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（手術の）呼び出しベルのケースが胸ポケットに入らないので、 小さめのケースに変更できないか。
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再来患者の番号の呼び出しが聞こえにくい。職員さんの地声じゃ聞こえないので、マイクか何か使ってほしい。
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病気の人を会計であたりまえのように並ばせるのはどうかと思う。 気力・体力のない人にはひどすぎる。
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レントゲン・CT検査の予約が常に3,4ヶ月待ちとなっており、予約を一旦キャンセルすると、予約はさらに半月延びる。 スムーズに検査ができるようなシステム作りをして欲しい。
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抗原検査をせずに病棟で入院は、あんまりだと思います。 ここは大病院で病弱な患者が沢山入院しています。 救急車で搬送されたならまだしも、事前に入院する日がわかっている患者には抗原検査をするべきです。 県病に紹介状を書いてもらった時、看護師から県病は感染症に敏感で厳しいと聞いていたので安心していただけに少しがっかりしました。 ５類になっても油断はなりません。
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予約票の日程のところに「曜日」を入れていただいたらわかりやすいのですが。
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入院受付で申込み（入院）用紙を本人、家族、保証人とそれ ぞれが記入して提出したときにも保証人の印がないとのことでちょっと気分を悪くしました。多くの公文書にも印を省略する今の時代に、記入した本人の字体と全く違う文字で記入されていますが、印が必要とのことでした。三文判でもよいとのことですが、この印にどのような意味を持たせようとしているのかわかりません。もう一度検討していただきたいと思います。
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がんのケアセンターに相談しても一般的な返事ばかりで、「後は先生に聞いてください」と納得いく回答がいつもありません。
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