ご意見箱に対する回答
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いつもお世話になっています。月２回、車いすの母を連れて きています。あったかハートの駐車場が増えて大変助かっていますが、北側駐車場には屋根がないため、雨の日の車いすの乗り換えが難しいです。簡単な屋根があるとうれしいです。また、 北側が満車で停められなくても東側の車いす駐車場はガラガラ ということも多いです。東側も使えるようにしていただけると とても助かるのですが、難しいでしょうか。
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正面玄関がすごく寒いです。
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一階のトイレ、コートをかけるのがとても大変です。よくして ください。
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ＣＴの予約が１２月まで空いていなかった。ここまでＣＴが先延ばしになると治療方針が固まらないので、枠が増やせるなら増やしてほしい。
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浴室のシャワーカーテンにカビが生えており、浴槽や手すりも汚く換気扇の埃もすごいのできれいにしてほしい。
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看護師の態度が悪い。師長、担当看護師（特に夜間）のあいさつがない。夜間は担当の看護師もわからない。看護師は体調確認（巡視）を怠っているのではないか。
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病棟にもＷｉ－Ｆｉをお願いしたい。子どもが入院して短期入院ならよいが、長期入院になると感染防止でプレイルームにも行けず、食堂にも行けず、病室で過ごすことしかできません。時間もたないので連携でユーチューブを見るしかなくＴＶカードを使ってＴＶをみたりしますがすぐなくなるので。他の病院ではＷｉ－Ｆｉが病棟につながっていたりＷｉ－Ｆｉルーターの持ち込みＯＫのところ、多々ありますよ。
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母が外来化学療法室に通っており、１階の奥のトイレ（化学療法室の前）を使うのですが、便座を拭く消毒薬の位置が高く、顔にかかったり腕にかかったりするそうです。小柄な人でも消毒液がかからないようにしてほしいです。あと、便座に座ると勝手に水が流れるので点検した方がよいと思います。
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駐車場の件について…入院医療を受けに来るのに遠方で田舎にいる者には遠方の患者さん用の駐車場を設けてほしい。 テレビカードについて…院内にいればどうしても情報が入らない。テレビしかないが時間的にカードの減りが早いのでニュースしか見ない。もう少し長く見られるようにしてほしい。
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・夜中のスタッフは多いと仕事以外の話でうるさいので少ない方が良い。・医療の進歩も大事だが、患者に寄り添う基本を忘れないでほしい。・看護師が人を指先で指図する。私も家に帰れば一家の大黒柱なので相当きつかった。
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