ご意見箱に対する回答
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入院中の患者様の「ケイタイデンワ」の使用ついて受信も送信も病室内では厳禁して下さい。許可場所については、病棟通路に案内テープで矢印を示し誘導する(泌尿器科前及び中央処置前)方法が患者にとってうれしいことです。特に夜間使用が多い。
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手術待合室にテーブルが欲しいです。待ち時間に仕事ができるので。
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小児科の待ち時間の改善をお願いします。今日もですが、スムーズに診察までいかず、3時間待たされました。毎回、予約時間が予約時間になっていません。困りますし、疲れます。どういった順番で診察しているのかわかりません。改善よろしくお願いいたします。
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ごはんに豚の角煮を出してほしいです。ラーメンを出してほしいです。チキンライスを出してほしいです。
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どの科も待つ時間が後何人で、何分なのか分からないから、1時間~2時間は待つのはきついです。後何人か何分かが分かればありがたいです。
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治療で本人も家族も不安なのに、先生はこちらの気持ちを考えてくれない。先生の言葉で不安が増す。言い方を考えろ。
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あえて、どこの科の先生かは言いませんが、ガンで再入院している人に対して、薬は効果がないから緩和ケアを受けた方が良いとはっきり言われました。ありとあらゆる可能性をつぶして、考えてくれもせずに言われました。こっちは、医者を信じて命を預けているのに、こう言われて不信感を持ちました。今一度総合病院のあり方を考えて欲しい。
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ICU部屋の治療環境について要望致します。ビデオデッキ等あれば、一番苦しい1日目、2日目の苦しい時間、好きな音楽でも聞ける環境にあれば少し気がまぎれるのではないでしょうか。クラシック、演歌、ニューミュージック、落語など、なんで もいいです。 どうぞよろしくお願いします。
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外来の看護師から、入院前の状態確認の電話がかかってきたのですが、早口でペラペラと自分がわかっているから良いのか、こちらがとても聞きとりにくく、腹の立つ発言、対応で不安や恐怖を抱える。入院・手術前の患者にとって、あの方の接遇は最低です。改善お願いいたします。外来でも、医師から説明を受けている最中、急に割り込んできて、普通なら「お話中すみません。指示をもらいたいのですが」ではないですか?
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(手術室)待合所での話し声が大きい。 「お静かに」の掲示を大きい字でしたらどうか。 マナーを守らない人が多い。
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