ご意見箱に対する回答

ご意見箱に対する回答

  • 2022年12月16日

    その他病院機能についての苦情・要望

    入院受付で申込み(入院)用紙を本人、家族、保証人とそれ ぞれが記入して提出したときにも保証人の印がないとのことでちょっと気分を悪くしました。多くの公文書にも印を省略する今の時代に、記入した本人の字体と全く違う文字で記入されていますが、印が必要とのことでした。三文判でもよいとのことですが、この印にどのような意味を持たせようとしているのかわかりません。もう一度検討していただきたいと思います。

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  • 2022年12月16日

    駐車場について

    ホットハートの駐車場を増やしてほしい

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  • 2022年12月16日

    その他病院機能についての苦情・要望

    がんのケアセンターに相談しても一般的な返事ばかりで、「後は先生に聞いてください」と納得いく回答がいつもありません。

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  • 2022年12月15日

    その他病院機能についての苦情・要望

    コロナ対策で「県外から来た」、「県外へ行っていた」家族は面会制限がかかっています。大分県内の陽性者が他県に比べて著しく低いのであればまだしも、逆に高い率を示している中でまったく非科学的で理解しがたい措置です。感染防止を徹底するなら県内の人間も制限すべきですし、そうでないなら撤廃すべきです。高齢の親を心配する家族の心情をご理解ください。

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  • 2022年12月13日

    その他施設に対する苦情・要望

    Wi-Fiが今日は全く入りません。パスワードを入れてと出ます。どうかよろしくお願いします。長~く待っているのですから。

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  • 2022年12月07日

    その他施設に対する苦情・要望

    スマホの充電ができると大変助かります(手術室待合)。

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  • 2022年12月07日

    待ち時間について

    転院での入院なのに各検査を行い、ひたすら待たされるのですが入院してできる検査ではないのですか?何の説明もなくひたすら待たせるのはどうかと思います。家族がなぜ待たなければいけないのかわかりません。各種検査は入院して行ってほしいです。転院で家族が3時間以上待たされたのは初めてです。

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  • 2022年12月07日

    待ち時間について

    予約時間は12時になっているが13時15分になっても順番が来ない。なぜですか。予約が予約になっていない。来年100歳になり、足腰も弱っている。予約時間を1時間遅らせるような改善をお願いします。

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  • 2022年11月24日

    その他施設に対する苦情・要望

    8時間の予定時間の手術です。横になれる部屋があれば良いなと思います。椅子で寝るのは大変です。

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  • 2022年11月21日

    待ち時間について

    予約時間に行っているのに毎回2、3時間待たされるんですが、何のための予約ですか?この人の診察にはこれくらい時間がかかるぐらいの予測はついているはずですよね?その上での予約人数を決めるんではないのですか?時間ジャストに診察してくれとは言いません。でも2、3時間って待たせすぎではないですか?そんな暇ではないんですけど。

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