ご意見箱に対する回答
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夕食のメンチカツが焦げていて硬かった。はじけていたところを下にして見栄えよくしていたようだが、中身だけを食べてみたが食べられなかった。入院中は食事くらいしか楽しみはないのだから味・メニューも少し改善してほしい。
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婦人科で１１時頃診察時に、先生から病状説明を受けているとき、横で看護師が大声で別の用事で電話を始めた。同じ診療室に入ってきて、先生の話す声が聞こえないほど大声で電話を開始し、３分くらい続けた。非常に失礼で不愉快だった。貴院の対応、接遇の悪さを感じた。先生もその場で注意すらしなかった。
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複数の科に渡って診療を受けるとき、進行にあわせてチェックを入れる紙を受け取りますが、診療を受ける毎にそれぞれの科で新たに印刷されることが多いため、紙がもったいなく感じます。プリンターインク代や紙代を下げるためにも、チェックマークを入れるのを徹底したほうがよいと思います。
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計算待ちの受付の際に、番号札はない方がスムーズに進んで患者にとってはいいです。
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手術のため2階で待つ際、長時間のため動けずにいることは苦痛である。携帯電話もあるので院内にいれば数分で手術室に行くことができる。家族が待合室でずっと待たなければならないシステムの見直しを検討してほしい。
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小児科〇〇Dr.の診察、とても丁寧に分かりやすく説明して下さいました。あんなに丁寧に説明して下さる先生に初めて出会いました。ありがとうございました。
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身障者用駐車場のスペースが少なくて困っている。足が悪く、車いすがあるところまで大変で、帰りも車いすで駐車場まで歩くようになるので、借りた車いすの置き場を作ってほしい。
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正面玄関の足踏み式消毒液を使ったらよろめいた。足の悪い高齢者には不向きなので、手押し式を置いて欲しい。
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心療内科を予約していたのに時間がかかった。予約の意味がない。
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計算終了後から会計までの時間が以前よりかかるようになっている。２歳児の定期健診で１年ぶりに県病に来たが、手続が終わってから会計番号が表示されるまで２０分近くかかった。
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