ご意見箱に対する回答
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自販機横の空き缶入れが一杯で捨てられず外にも捨てられています。2日前にもこちらを利用させて頂きましたが、その時と同じ状態でした。定期的に回収されないのであれば、食事等される場所なので、大変だとは思いますが清掃係の方かローソンの方、それぞれ気付いた方が交代で片付けたら良いかと思います。利用される方もいつも清潔に保たれていたら気持ち良く食事も出来ると思います。小さな子供がいたら空き缶を触ったりします。
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診察の際にフルネームで呼ぶのを、番号とか姓のみとかに変えてもらえたら嬉しいのですが。新患でなく定期的に来ている患者なら先生も決まっているのでそんなにフルネームで呼ばなくても良いのではと思います。病気のこともあり、知り合いに会いたくないし、特にそれほど多くない名前なら姓だけでも大丈夫なのでは?と思うのですが。
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ニュースで見た「医療崩壊」の危機県・市の動きの悪さ何もしないことなのか?私の意見・アイデアとして「コロナウイルス対応案」(1)マリンカルチャーセンターの再利用(2)南大分スポーツセンターの野戦病院化
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トイレの荷物をかけるフックが高すぎて使えない。手洗いの所にもフックがあると良いと思う。
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階段や待合室にゴミがいっぱい落ちている。よく掃除をしてください。
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受付2(新患・再来)の事務の人の対応が悪い
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総合案内の8時50分、老人に対する態度が悪い。
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本日、子供が打球を顔面に受けて救急搬送されました。コーチに付き添って頂いたのですが、床にスパイクの土をこぼしてしまいました。仕方がなかった事とは言え、清掃の初老の男性の態度が非常に悪く、最初は謝ったのですが、「こんなに土をこぼして、どけ」と言わんばかりの態度でした。こちらも注意をしたのですが、反対にくってかかる有様でした。患者の心に寄り添えない人間は病院に必要がないと思います。どこの業者か不明ですが非常に残念です。
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予約を「こちらでとっておきます」と言ったのに予約が入っておらず、さらに受付での対応が悪かった。「確認します」ではなく「確認してきてください」と。 なぜそちらのミスなのにこっちが対応しなければならないのか謎です。 こっちも暇ではない。人の時間を奪うことはやめて。
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手術待ちの椅子の所で入院患者と見舞客がずっと話をしていて不愉快だった。手術を心配する身としては配慮してほしい。
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