ご意見箱に対する回答
ご意見箱に対する回答
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担当医師が転勤してしまい、新しい医師が怖く感じます。患者や家族の事を考え、融通が利くようになって頂けたらと思います。優しさが必要だと思います。
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このご時世、面会ができないことも理解しているつもりですが、看護師さんがペラペラしゃべり、声をかけても気づいてもらえず、すごく嫌な気持ちになる
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家族が外来に通院中です。中央処置室で点滴等の処置を受けることがありますが、その際の職員の私語が大変気になります。体調が悪いため処置を受けているのだから、できるだけ静かな環境を提供していただきたいです。また、このことを中央処置室前で投書しようと思ったら記入用の筆記具が置いていなかった。本当に意見を聞いてくれる気があるのでしょうか。
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結果を聞きに来ただけなのに、２時間待たされました。受付がしっかりできていなかったとのこと。ちゃんとしてほしいです。時間がムダになりました。
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ある医師にかわって体調が悪くなり安定してないのに病院をかわるように言われて納得できませんでした。薬も増やされて２ヶ月まで出されて２週間はねむった状態できつかったです。薬もよくみないで処方したり、自分の意見をおしつけたりで最低です。電話受信もできずに過呼吸になるのでいやになりました。
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車いす駐車場を利用する際、立っている警備員の態度や発言が失礼で不愉快な思いを毎回しています。警備員は、どういう基準で声をかけているのかと思います。降車して車いすを利用しているところを確認すれば済むのではないでしょうか。使ってはいけないかのような気持ちになるので悲しいです。警備員に声かけの教育をきちんとしてください。
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処方せんを院外にＦＡＸする人が私的な電話をしていた。ＦＡＸがわからなくなっているのに少したってから電話をしながら手伝ってくれた。もう少し早く手伝ってほしいし、電話しながら手伝ってくれてもという気持ちになった。
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入院時の看護師の対応が悪かった。 入院当日の昼食にアレルギーがある食品が含まれていた。 同日に看護師に上記内容を伝えたが、翌日も修正されておらず、 その時も看護師に伝えたが修正されたのは入院４日目だった。
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・夜中のスタッフは多いと仕事以外の話でうるさいので少ない方が良い。 ・医療の進歩も大事だが、患者に寄りそう基本を忘れないでほしい。 ・看護師が人を指先で指図する。私も家に帰れば一家の大黒柱なので相当きつかった。
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長く受診している外来の看護師が、今回異動してしまった。 不安なので戻してほしい。
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