ご意見箱に対する回答
ご意見箱に対する回答
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内科の受付の若い女性の対応に不満があります。老人ばかり相手しているから本人は優位に立った気でいるのでしょうが、高圧的な態度は控えていただきたいです。
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看護師さんの対応が、家族に寄り添って話してくださる方とくださらない方がいたので不安になった。忙しいのはわかるが、本人と会えない家族への対応を考えてもらいたい。
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コロナで看護師さんには大変お世話になっています。面会や荷物など持参した時の対応が悪い人がいます。今一度教育をお願いします。病人のことが心配で来院していますので。
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□□医師の診察を受けています。 言葉のひとつひとつが、とてもきつく、心がとても沈み、言い方ひとつひとつがとても乱暴です。 こちらが質問したいことが質問できません。忙しくされているのはわかりますが、もっと患者に寄り添ってほしいです。 考えを変えてほしいと願います。
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●●医師がいつもきつい口調で伝えたいことも委縮してこちらが悪いのかしらと思ってしまいます。 まず、患者の希望をくみとってもらいたいです。
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心臓エコー検査時、技師の方が途中退席し、上半身裸のまま数分間待つことがありました。できれば上半身にバスタオルを掛ける等の配慮をしてほしいです。
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４月に母が５日間入院した。携帯電話を持っておらず認知症が進むことが心配で、リモート面会を申し込んだら看護師に、あれは重症患者だけと怒られ、着替えを取りに行ったら、大丈夫だと怒られた。オムツを使用せず、着替えも全くしていなかった。身体も拭かなかったのだと思った。ひどい対応なので、この看護師を教育・指導してほしい。初心に返ってほしいし、言い方にも気をつけてほしい。
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病院西側入口から来院する際、職員駐車場から出てきた車と遭遇することがあるが一旦停止を守らずそのまま出てきてこちらがあわててブレーキを踏んだ。今まで何度か同じことがあった。一旦停止を守っている車を見たことがない。交通ルールくらいしっかり守って欲しい。
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そうじのおじさんの会話がうるさい。不愉快です。さぼらずに仕事させて下さい。さぼることしか考えてない。本当に不愉快。指導をきちんとしてください。
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メンテさんが、ゴミの回収に来てくれるのですが、ゴミの回収を忘れていることが多々あります。大変申し訳ないのですが、ゴミの回収忘れは、今はコロナが流行しており、大変危険なことだと思います。ゴミ箱はマスク、鼻をかんだティッシュ等を入れるものなので、回収はもれなくできるように２回チェックをするようにして欲しいです。どうか患者さんにとってよりよい入院生活ができるよう配慮して頂きたいです。お願いします。
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