ご意見箱に対する回答
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処方せんを院外にＦＡＸする人が私的な電話をしていた。ＦＡＸがわからなくなっているのに少したってから電話をしながら手伝ってくれた。もう少し早く手伝ってほしいし、電話しながら手伝ってくれてもという気持ちになった。
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入院時の看護師の対応が悪かった。 入院当日の昼食にアレルギーがある食品が含まれていた。 同日に看護師に上記内容を伝えたが、翌日も修正されておらず、 その時も看護師に伝えたが修正されたのは入院４日目だった。
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・夜中のスタッフは多いと仕事以外の話でうるさいので少ない方が良い。 ・医療の進歩も大事だが、患者に寄りそう基本を忘れないでほしい。 ・看護師が人を指先で指図する。私も家に帰れば一家の大黒柱なので相当きつかった。
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長く受診している外来の看護師が、今回異動してしまった。 不安なので戻してほしい。
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看護師の態度が悪い。師長、担当看護師（特に夜間）のあいさつがない。夜間は担当の看護師もわからない。看護師は体調確認（巡視）を怠っているのではないか。
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・夜中のスタッフは多いと仕事以外の話でうるさいので少ない方が良い。・医療の進歩も大事だが、患者に寄り添う基本を忘れないでほしい。・看護師が人を指先で指図する。私も家に帰れば一家の大黒柱なので相当きつかった。
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長く受診している外来の看護師が、今回異動してしまった。不安なので戻してほしい。
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昨年初めてがん相談支援センターを利用したが、面談を受ける度に異なるアドバイスが返ってきて困った。 指導内容を記録し、内容が適切か確認できるようになっているのか。
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第1子の初回の育児指導であるにもかかわらず、技術に対する説明や指導はほとんどなく、看護学生時代の実習を思い出すような対応でとても怖いと感じました。息子に会うのが楽しみなのに、また同じ思いをすると思うと、翌日からの育児指導に行くのもとても不安な気持ちになりました。その後もう一度、（同じ看護師が）担当の日があり、その日はとても穏やかで話しやすかったです。お仕事が忙しい中での対応は大変だとは思いますが、日によって対応が異なるのは怖いと思いました。
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入院患者にお茶を出されている委託業者の年配の方が、食堂（８階）のお茶コーナーでうまくできなくて困っている患者さんにボタンの位置を教えたりしていたら、同僚の女性の方が「くせになるから患者の手伝いはしなさんな」と言っていました。患者さんは困っていたのに。 「くせになる」の言葉が大変悲しかったです。
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