ご意見箱に対する回答

ご意見箱に対する回答

  • 2024年06月18日

    その他施設に対する苦情・要望

    手術室待合のトイレの場所が遠い。手術を待つ時間が長いので、トイレに行くことが多い年寄りはトイレが近いので、場所が遠いのは大変です。足腰は弱いのに歩くのはつらいものです。せめて半分くらいのところに欲しいです。

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  • 2024年06月14日

    その他施設に対する苦情・要望

    敷地内の一時停止は守らなくても良いのですか? 何度も止まらない車を見かけます。こちらが一時停止後、動き出しましたが、脇の一時停止から出てきた車は止まらず接触するところでした。バス停側でも同じ様な事がありました。守れないなら標識を外せば良いのでは?

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  • 2024年06月12日

    病室について

    高身長のことを考えたユニバーサルデザインになっているか点検してほしい。例えば、部屋の鏡。いつもかがまないと、顔が見えず腰が痛くなる。どうかよろしくお願いします。

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  • 2024年06月10日

    職員の対応について

    小児科外来で、入院することになり点滴を取るため子供だけ処置室へ行きました。 点滴はなかなか取れなかった様で、1時間程して1度取れない説明がありました。その後3時間ほど処置室の外で待っていると、病棟看護師さんが迎えに来られ、その時に初めて点滴が取れたことを知りました。 処置室での説明も1度しかなく、点滴を取る休憩中も子供の側におられず、点滴を取れた事も教えられず。外来看護師さんの中で誰も気づかないことが悲しいです。このような思いを他の患者家族にはして欲しくないと思います。親身になって対応してもらいたいです。

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  • 2024年05月30日

    職員の対応について

    受付で声をかけたのに、診察室の前で待っていたら、「受付しないと、ずっと待ちますよ」と言ってきた。診察室の方に伝え忘れていた様で長く待たされた。しかも、それを認めず、言い訳ばかり言う。最終的には認めたが、最初から認めて謝るべきではないか。

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  • 2024年05月28日

    その他施設に対する苦情・要望

    3月から床頭台が新しくなっていますが、上の部分に扉が横に2つあり、開閉がとめにくいものに変わっています。一度、開けようとしましたが開かず、スライド式の扉がおかしかったようです。開けるのに力一杯引っ張りました。私だけでなく、同室の方も同じように困っていました。

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  • 2024年05月27日

    その他施設に対する苦情・要望

    面会室の椅子の取り扱いの件について。 椅子の出し入れ時の音が、2割引の耳でも気になる。 (1) 入口に注意書き。 (2) 足下にクッション。 (3) 全員の気配りで上記は無駄。

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  • 2024年05月26日

    案内表示について

    来院者のトイレの案内について。 1階のエレベーターのSW(スイッチ?)近くに表示したらどうか。トイレを探している女性を何人か見かけた。

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  • 2024年05月23日

    その他病院機能についての苦情・要望

    4 計算の電光掲示が小さいし、反射してみづらいです。

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  • 2024年05月23日

    職員の対応について

    元入院患者の家族です。転院する際、体調は落ち着いていると聞いていましたが、転院当日、転院先では「大変な状態だ」と言われました。入院の際、体の状態については本当のことを全部知らせてくださいとお願いしていたのに残念です。

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