ご意見箱に対する回答
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小児科病棟に入院していました。①担当になると、その時は優しく対応してくれますが、廊下ですれ違ってもあいさつはしない。あいさつは基本ではないですか。②特定の看護師ですが、廊下でPCを使っている時にPC台の下段に足を乗せていて、品がないと思いました。③部屋担当がちゃんとわかるようにして欲しい。名前も名乗らず、「今日担当です。」と言われても、用があるときに声をかけられない。もう少し声かけに優しさが出てくるのではないですか。もっと子どもや辛い思いをしている親にしっかり寄り添える看護師を増やしてください。
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7 階西病棟の看護師さんについて一人の患者さんに対して、一人の看護師さんが何度も話し込み、５分・１０分ではない長さに、他の看護師さんから次の仕事を促されることもありました。私が知る限りでも、２日間で２回、他の看護師さんから呼ばれなかったが、話し込んでいたことが何度もありました。もし担当の患者さんだったとしても、話し込んでいる間、他の看護師さんが仕事をしているのも、全く気にせず話し込むことをやめないのは、度を越していると思います。
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担当の看護師さんとあわない時、とても困ります。
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婦人科の電話対応があまりにも悪かったため、書かせていただきます。妊娠したため家の近くの産婦人科に行くと卵巣がだいぶ腫れていると言われたので、実家のある大分で1度診てもらいたいと思いこちらの婦人科に電話をさせていただきました。女性の方でしたが、最初から最後まで本当に最悪、態度悪すぎ。電話を切る時も、「失礼します」と私が言っている途中でブチッと切られ、すごく不快な気持ちになりました。
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入院回数が多く、毎回副作用で具合が悪いのに、書類を沢山書なくてはいけないので苦労しています。少しでも簡素化して頂けると助かります。［入院患者様ご自身とご家族］この書類は何度も必要ですか？［流行性疾患確認］入院が決まると外来と病棟で同じことを聞かれます。計3回です。この書類もいらないです。検討してみて下さい。宜しくお願いします。
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看護師さんに関しての意見です。人数が足りなくて、患者の対応が大変と言いますが、現在どの職場もそうだと思います。患者に対して目配り、気配りをもう少しして頂きたいです。階によっては良くして頂き大変有り難く思っています。色んな意見をくんでより良い病院になられることを願っています。
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父が癌治療で4年間お世話になりました。最後までお世話になりたかったのですが、最後に入院した8階東病棟の看護師の対応が、父を心身共に傷つけたために転院を決意しました。容態が悪く生命の危険性が高いのにも関わらず雑な看護を受けていました。父の口から、他の階で入院した時には、味わったことのない様な雑な看護で、心身共にストレスを感じていると面会時に伝えられ、涙が止まりませんでした。
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ある診療科の医師の横柄な態度、まともな病状の説明もできず、患者からの質問を聞こうとしない圧をかけてくる。検査の時に後から来た女医も悪印象だった。よくわからんけど、こんな人間が医師でなおかつ主任で県病は大丈夫ですか？ 納得のいく回答を願います。
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1月10日の朝、診察に来たら、駐車場の警備員さん2人中の1人が、すごく態度が悪くて気分が悪いです。多くて車が止められないのはわかりますが、言い方があると思います。1人の人は親切で、ここに止めなさいとやさしく言ってくれました。ただ、ぶらぶら歩くだけの警備員は必要ですか。
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窓口の対応が悪い人がいます。委任状が必要な事も知らず来院したのですが、大した説明もせず帰らされました。16歳の子供の診断書をもらうのに委任状は必要なのでしようか。
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