ご意見箱に対する回答
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元入院患者の家族です。転院する際、体調は落ち着いていると聞いていましたが、転院当日、転院先では「大変な状態だ」と言われました。入院の際、体の状態については本当のことを全部知らせてくださいとお願いしていたのに残念です。
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病室のカーテンの上部を３割くらいカットして、全員が外の景色・緑の山々を眺められ、個人の情報も保護出来、精神的にもアップで二刀流の方法だと思います。
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大分あったか・はーと駐車場の使用について。 私達は２週間に一度の通院生活をして、駐車場を利用させて頂いておりますが、必ずといって良い程、健常者が使用されております。天気の良い日は車いすを遠くからでも使用しますが、雨天や風の強い時は玄関にて使用させて頂いております。大変申し訳ありませんが、院内放送にて一日何回か利用方法の案内を放送して頂く訳にはいきませんか。
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患者はきちんとマスクをしているのに職員は鼻を出しいる人が多いです。 きちんとマスクはしろ！
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・付添人にも食事を提供してほしい。 ・祝日でもプレイルームを開放してほしい。スタッフを増やすべき。患者（子ども）のために！！
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・トイレが汚い、掃除をしている形跡がない。 ・床に髪の毛がいつもたくさん落ちている。 ・共同入浴場も不潔 ・病棟なのに全体的に不潔
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婦人科紹介状を持って9:00予約にて8:30受付済み 問診に呼ばれたのが9:20 新患を見られる先生がいないと先生と看護師と会話 すでに10:30過ぎ（新患が全くまわっていない） 診察に呼ばれるまでに２時間待ち 朝一の予約の意味なし
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７東のナースエイドさんの優しさに欠けた対応に、とても嫌な思いをしました。笑顔もなく、“作業”をしている印象です。“仕事”であるならば、お客様である患者の気持ちに寄り添うことも仕事です。“人に関わる仕事”として、笑顔で接客して頂きたいです。８西のナースエイドさんがよかっただけに比べてしまい、とても悲しい思いになりました。
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身内が入院中ですが、食事がまずくて食べられないそうです。ここの職員さんは食事を（病院食）食べたことがありますか？少し改善されてはどうですか？食事がまずくて毎回入院の度にやせて帰って来ます。良いのか、悪いのか、わかりません。
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小児の面会は、１２才以下は不可なはずなのに、食堂に３才ぐらいの兄弟を連れてきて、普通に接していた。感染予防のために決まりがあるはずなのに、周知が徹底できていない。きちんと守って、兄弟に我慢させている家庭もあるのに。看護師の口頭伝達だけでは不十分。面会者全員の記名、体温記入など、すべき。 早々に改善すべきです!!!
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