ご意見箱に対する回答
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７東のナースエイドさんの優しさに欠けた対応に、とても嫌な思いをしました。笑顔もなく、“作業”をしている印象です。“仕事”であるならば、お客様である患者の気持ちに寄り添うことも仕事です。“人に関わる仕事”として、笑顔で接客して頂きたいです。８西のナースエイドさんがよかっただけに比べてしまい、とても悲しい思いになりました。
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身内が入院中ですが、食事がまずくて食べられないそうです。ここの職員さんは食事を（病院食）食べたことがありますか？少し改善されてはどうですか？食事がまずくて毎回入院の度にやせて帰って来ます。良いのか、悪いのか、わかりません。
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小児の面会は、１２才以下は不可なはずなのに、食堂に３才ぐらいの兄弟を連れてきて、普通に接していた。感染予防のために決まりがあるはずなのに、周知が徹底できていない。きちんと守って、兄弟に我慢させている家庭もあるのに。看護師の口頭伝達だけでは不十分。面会者全員の記名、体温記入など、すべき。 早々に改善すべきです!!!
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XP室(レントゲン室）の中庭にシダ類だけでなく、明るいお花が植えていたら（PTさんの）気持ちが落ち着くと思います。よろしくお願いします。
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診察の時は、番号で呼んで下さい。プライバシーのため。
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窓口の担当者が感じ悪い。
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４階の救命センターに入院時、夜間、呼吸が苦しく何度もコールを鳴らすと、看護師より「うるせぇ！クソデブ」と言われる。私が「絶対ゆるせない」と言うと、「そんな事、言っていないよ」とごまかす。看護師さんに名前を問うと、「ないしょ」と言われる。他の看護師が訪室され酸素を上げてくださり落ち着く。
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次に番号が来ると言われ、待ち続けて一時間半。予約時間は守るか、必ず診察ができる時間に予約を入れてください。
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先日の、5月2日に検査を受けて会計時、マイナンバーカードの保険証の読み取りが出来なかったので、保険証で会計手続きを行ったのですが、読み取り機の不具合だと思いますので、対応をお願いします。ちなみに、同じ日の午後にコンビニでマイナンバーカードを使って住民票をとることができてます。
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２F の採血室は、混んでいる時はベンチに座れない。
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