ご意見箱に対する回答
ご意見箱に対する回答
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1Fの受付のスタッフの態度が気になりました。診断書を渡そうとした際に退院時でないと受付できないことを説明されましたが、「~でね、~でね」や「ごめんなさい」など言葉遣いが気になりました。計算窓口の方も「~でね、~でね」と話し、話している最中にイスに座って話をするという態度でとても気になりました。
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毎回思うのですが地下のイートインスペースは、いつも職員さんであふれていて一般外来通院の者が使用できない。食べ終わってもゲーム(?)したり寝ていたりして席を空けてくれない。
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地下休憩スペースの近くにちょっとした手洗いが出来る場所があると便利です。
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ローソンの後ろの休憩室のついたてがぐらぐらして危ないと思うのですが・・・。事故が起きてからだと遅いと思うのですが・・・。しっかりとめてほしいです。
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こんな事言いにくいけど、入院している者にとって食事は唯一の楽しみです。今日の食事は少しびっくり、食欲が出るどころか愛情を感じません。大変申し訳ございませんが、今医大に入院している友達と電話でよく話をしますが、とても美味しいと言ってます。他社の食事も少し参考にしてみてはいかがですか。今日は、いり卵と味噌汁
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外来の薬をいつも院内処方してもらっているのに、院外処方になっていることに気づき、薬剤部窓口で医師に確認してもらうように頼んだが、すぐに対応してもらえず、逆に文句を言ってきて大変不快な思いをした。医師が納得の上の院内処方なのに、いったいどういうつもりだったのか。
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皮膚科受付 受付表を出す際に「おはようございます」と言って提出したのに、無言、無表情で受け取り非常に感じが悪い。今まで色んな病院にも行き、当院にも10年近く通院しているが、今回のようなことは初めてでとても不愉快です。受付の対応を徹底させてください。
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寒い時期パジャマの上に着るパーカーかカーディガンの許可が出ないでしょうか。冬は寒くて、辛くて我慢してたけど少し風邪を引きました。体調不良の原因になりますので、パジャマ・カーディガンの許可(寒い時期)を考えてほしいです。よろしくお願いします。
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担当医師の態度が悪いのにびっくりしました。患者とその家族に対して馬鹿にした態度を改めるよう上司を通じて注意してください。
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病院からのお知らせをモニターに表示しているが、待合カウンター等にも設置してほしい。出入口付近に置いているが、あまり見ないので知りたい情報を見落としているケースがあります。
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